Tổng quan
Một màn hình nói hết: tiền chi ra – khách đổ về – chốt được bao nhiêu
Chi tiêu, khách nhắn tin, SĐT thu được, chi phí mỗi SĐT và phễu khách hàng cập nhật liên tục, so sánh với kỳ trước.
- Chi phí / SĐT và tỷ lệ tin nhắn → SĐT
- Phễu từ nhắn tin đến chốt
- Lọc theo Fanpage, 7 – 90 ngày
Tin nhắn
Hộp thư chung cho cả đội: Facebook, Instagram, Zalo, WhatsApp
Mọi tin nhắn từ các Fanpage và kênh về một nơi. Biết ngay khách nào chưa được trả lời, ai đang chăm sóc, khách đến từ quảng cáo nào.
- Lọc theo kênh: Facebook, Instagram, Zalo OA, WhatsApp
- Gắn trạng thái, người chăm sóc, ghi chú ngay trong hội thoại
- Cảnh báo tin chờ trả lời quá lâu
Khách hàng
Tự gom khách thành danh sách – SĐT tự nhận diện
Mỗi người nhắn tin thành một khách hàng. Số điện thoại khách gửi trong tin được nhận diện tự động. Xem dạng bảng hoặc Kanban theo quy trình của bạn.
- Trạng thái chăm sóc tùy chỉnh theo ngành
- Trường thông tin riêng: cơ sở, khóa học, sản phẩm…
- Kanban kéo thả, lưu chế độ xem, xuất file
Phân tích
Phân tích tổng hợp: quảng cáo, khách hàng, Fanpage, báo cáo
Biết chiến dịch nào ra khách, nhân viên nào chốt tốt, Fanpage nào tăng trưởng – không cần tự làm Excel.
- So sánh với kỳ trước ở mọi chỉ số
- Hiệu suất từng thành viên
- Xuất báo cáo Excel gửi sếp / khách hàng
Quảng cáo
Toàn bộ chiến dịch, nhóm quảng cáo, mẫu quảng cáo của mọi tài khoản
Xem chi tiêu, kết quả, giá mỗi kết quả theo chiến dịch – nhóm – quảng cáo trên nhiều tài khoản quảng cáo cùng lúc.
- Nhiều tài khoản quảng cáo trong một bảng
- Cột chỉ số tùy chọn, bộ lọc đã lưu
- Chỉ đọc số liệu – không tự đổi ngân sách của bạn
Fanpage
Sức khỏe Fanpage: tiếp cận, tương tác, tin nhắn mới
Theo dõi nhiều Fanpage cùng lúc, so sánh hiệu quả giữa các trang, biết nội dung nào đang kéo khách.
- Tiếp cận, tương tác, người theo dõi mới
- So sánh các Fanpage
- Quản lý kết nối an toàn
Toàn bộ
Mọi tính năng trong một nền tảng
Tính năng ghi “sắp có” đang được phát triển.
Điện thoại
Làm việc trên điện thoại như trên máy tính
Hộp thư, khách hàng, bảng tổng quan – tự co giãn theo màn hình.
Khách hàng
2.400
Tổng
1.474
Có SĐT
32
Đã chốt
Facebook · Cơ sở Phú Thọ
Facebook · Cơ sở Việt Trì
Facebook · Cơ sở Đà Nẵng
Facebook · Cơ sở Tam Nông
Facebook · Cơ sở Thanh Sơn
Tin nhắn
12