Mẫu báo cáo quảng cáo Facebook hằng tuần cho chủ doanh nghiệp

Nếu bạn là chủ doanh nghiệp, bạn không cần biết CPM tuần này tăng 3%. Bạn cần biết: tuần này chi bao nhiêu, có bao nhiêu khách, mỗi khách tốn bao nhiêu, và tuần tới nên làm gì. Một báo cáo quảng cáo Facebook tốt phải trả lời được những câu đó trong 2 phút đọc.

Cấu trúc một báo cáo quảng cáo Facebook hằng tuần

Phần 1: Tóm tắt 3 dòng

Ví dụ: "Tuần này chi 7,2 triệu, có 96 khách để lại số điện thoại (tăng 12%), chi phí mỗi khách 75.000đ (giảm 8%). 14 khách đã chốt. Tuần tới tăng ngân sách cho chiến dịch học thử, tắt mẫu quảng cáo video cũ."

Phần 2: Bảng số chính

Số liệu minh họa.

Phần 3: Theo chiến dịch

Liệt kê 3–5 chiến dịch chính với chi tiêu, số khách, chi phí mỗi khách. Đánh dấu chiến dịch tốt nhất và kém nhất.

Phần 4: Nhận xét

Ba đến năm gạch đầu dòng giải thích vì sao số liệu thay đổi: mẫu quảng cáo mới hiệu quả, giờ trực thiếu người, đối thủ chạy khuyến mãi…

Phần 5: Kế hoạch tuần tới

Những việc cụ thể, có người chịu trách nhiệm: tăng/giảm ngân sách chiến dịch nào, thử mẫu nào, sửa khâu tư vấn nào.

Nên đo đến đâu?

Báo cáo chỉ dừng ở số liệu Trình quản lý quảng cáo (tiếp cận, nhấp, tin nhắn) sẽ thiếu phần quan trọng nhất. Hãy đi tiếp đến khách thật: số điện thoại, khách hẹn, khách chốt, doanh thu. Đọc 8 chỉ số quảng cáo Facebook để chọn đúng chỉ số cho từng tầng.

Những lỗi thường gặp trong báo cáo

• Quá nhiều số: người đọc không biết nhìn vào đâu.
• Không so sánh: con số đứng một mình không nói lên tốt hay xấu.
• Chỉ có số, không có nhận xét: báo cáo thành bảng tính.
• Chọn khoảng thời gian không đồng nhất: so tuần 7 ngày với tuần 5 ngày.
• Số liệu quảng cáo lệch với số đơn thực tế mà không giải thích – xem vì sao số liệu quảng cáo khác thực tế.

Tự động hóa báo cáo, bớt thời gian tổng hợp

Làm báo cáo thủ công thường tốn hàng giờ: xuất số từ Trình quản lý quảng cáo, đếm số điện thoại trong tin nhắn, hỏi từng nhân viên số khách chốt. NEX Ads tổng hợp tự động các số này theo kỳ bạn chọn, so sánh với kỳ trước và cho phép xuất báo cáo Excel/PDF để gửi sếp hoặc khách hàng.

Báo cáo cho agency và khách hàng

Nếu bạn là agency hoặc làm việc với agency, báo cáo hằng tuần là cầu nối niềm tin. Hãy thống nhất từ đầu: chỉ số nào, định nghĩa thế nào (ví dụ "khách" là người để lại số điện thoại), gửi lúc nào. Xem thêm tự chạy hay thuê agency.

Kết luận

Mẫu báo cáo quảng cáo Facebook hằng tuần hiệu quả chỉ cần năm phần: tóm tắt, bảng số chính có so sánh, theo chiến dịch, nhận xét và kế hoạch. Đo đến khách thật và doanh thu, giữ ngắn gọn, và tự động hóa phần tổng hợp để dành thời gian cho việc quan trọng hơn: ra quyết định.